sales tips

The Art Of Asking Questions 3.

“Emotional buying.”

One of my client perkenalan telah terjalin semenjak tahun 2007 lagi,but Kak Long tak pernah berjaya nak CLOSE him.
Nak jadikan dia client memang SUSAH sangat.

Beliau seorang businessman yang sangat berjaya dan memang tak ada NEED untuk making more return and making more money.

He is totally satisfied dengan existing return and his total assets.

The business relationship growing sampai lah sekarang ni.

Dan dia jadi client Kak Long hanya pada tahun 2013.Setelah 6 tahun kenal baru CLOSE.

The only thing yang Kak Long buat adalah tukar semua soalan itu menjadi soalan EMOSI untuk grandchildren beliau.

Sebab setiap kali kite orang ada short meeting mesti dia cerita pasal cucu dia.

Siapa yang tak sayangkan cucu.

Jadi fahamlah Kak Long hot button dia mesti berkenaan CUCU.

My questions at that time was
“How do you feel if you can inherit certain RM X million for your grandchildren as a gift and a symbol of your love”

Masa tu juga beliau issue cheque.

BINGGO!

Image may contain: 1 person, smiling, text
Advertisements
sales tips

The Art of Asking Questions 2

Cuba kita cipta soalan-soalan EMOSI dari perkataan -perkataan di bawah ini.

Ingat manusia membeli bila EMOSI mereka di usik dan terusik.

Fakta hanya menyumbang 20 peratus keputusan pembelian.

Emosi menyumbang 80 peratus keputusan pembelian.

Jom kita buat soalan soalan EMOSI.

No automatic alt text available.
No automatic alt text available.

sales tips

The Art of Asking Questions 2

Cuba kita cipta soalan-soalan EMOSI dari perkataan -perkataan di bawah ini.

Ingat manusia membeli bila EMOSI mereka di usik dan terusik.

Fakta hanya menyumbang 20 peratus keputusan pembelian.

Emosi menyumbang 80 peratus keputusan pembelian.

Jom kita buat soalan soalan EMOSI.

No automatic alt text available.
No automatic alt text available.

cerita kewangan

The Art of Asking Questions 1

Penyumbang terbesar sama ada kita boleh CLOSE deal adalah cara kita bertanyakan soalan kepada prospek.

Samada kita banyak menggunakan

a)soalan jenis terbuka—memerlukan prospek menjawab secara subjektif

b)soalan jenis tertutup—memerlukan prospek menjawab YES or NO.

c)soalan jenis EMOSI—memerlukan prospek menjawab dengan menggunakan emosi mereka.(emosi sedih,takut,gembira,bangga dll)

Senaraikan sebanyak mungkin soalan yang berbentuk menyentuh emosi seseorang apabila kita mempromosikan sesuatu.

BEN FELDMAN yang menjual polisi insurance hampir USD 1 Billion banyak menggunakan soalan jenis C.

Beliau memancing emosi prospek.

Fitrah manusia membeli adalah di sebabkan emosi.

Contoh soalan emosi

1.Apakah Encik pasti keluarga Encik boleh meneruskan kehidupan yang sempurna jika Encik di jemput Ilahi ?

2.Adakah Encik sanggup kehilangan semua harta Encik untuk menampung kos pembedahan jika sesuatu berlaku kepada diri Encik?

3.Adakah Puan sanggup mengambil risiko kulit muka terbakar apabila masih membeli produk yang tidak mempunyai R&D?

4.Adakah Puan sanggup menggadaikan nyawa Puan dengan membeli produk yang tidak di iktiraf selamat?

5.Adakah Encik masih sanggup menunggu dan menanguhkan untuk melabur semata-mata untuk menunggu ekonomi negara pulih?Bila ekonomi kita di jamin akan pulih?

Ini sebahagian contoh soalan EMOSI.

Cuba kita karangkan sebanyak mungkin soalan EMOSI kepada prospek kita sekarang ini.

Mengikut industri masing-masing.

Senaraikan dan simpan di dalam buku nota kita.

Tambahkan lagi soalan dari masa ke semasa jika kita fikirkan ianya sesuai.

.
Kak Long

cerita kewangan

Investment is an art of getting rich.

All you need to have is an ATM

*ATTITUDE

*TIME

*MONEY

Investing is a PLAN with a SYSTEM.

It is made up of “formula and strategies”.

Market goes up and goes down

Economic improve and crash

The world is always handling opportunity

Investment is not risky at all if you know what you are doing.